Política de Privacidade
1. Política de Privacidade
A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade. Recomendamos que o Utilizador a leia atentamente e a reveja em cada nova visita, para verificar se concorda com os seus termos.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A X Raid Ticket, em nome de Luis Jorge Araujo Serra, com sede em Rua do Ribeiro, 4755-245 Barcelos, NIF 256211078, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website (xraidticket.pt).
Contactos:
📧 info@xraidticket.pt
📞 915333039
3. Recolha e Finalidade dos Dados Pessoais
Recolhemos dados pessoais através de:
- Formulários de inscrição para eventos;
- Contactos via email ou telefone;
– Cookies no site (ver secção 11);
– Criação de conta de utilizador.
Os dados recolhidos incluem:
– Nome completo;
- Data de nascimento;
- Email;
– Contacto telefónico;
– Morada;
– NIF;
– Dados do veículo (marca, classe, matrícula);
- Contacto de emergência (opcional);
– Nome da equipa;
– Género;
– Nacionalidade.
Finalidades do tratamento:
a) Inscrição e gestão de participação em eventos;
b) Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
c) Apoio ao cliente e comunicações administrativas;
d) Envio de newsletters e comunicações promocionais (com consentimento);
e) Geração de listas de inscritos e resultados;
f) Análise de dados para melhoria de serviços.
4. Criação e Gestão de Conta
Ao criar uma conta na X Raid Ticket, o utilizador fornece um endereço de email e uma palavra-passe. Estes são utilizados para autenticação segura e acesso à área reservada.
5. Dados de Suporte Técnico
Podemos recolher informações adicionais no contexto de pedidos de ajuda técnica. Estas informações podem incluir registos de contacto, anexos (ex: ficheiros de percurso), e dados do sistema, para resolver incidentes e melhorar os serviços.
6. Dados de Pagamento
Utilizamos dados de pagamento (ex: IBAN, MBWay, multibanco) exclusivamente para concluir transações, emitir faturas e prevenir fraudes. Estes dados podem ser partilhados com entidades financeiras ou prestadores de serviços de pagamento.
7. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos dados baseia-se em:
- Execução de contrato (inscrição nos eventos);
– Obrigação legal (faturação e contabilidade);
- Consentimento do titular (marketing);
- Interesse legítimo (segurança e gestão do serviço).
8. Subcontratados e Partilha de Dados
Podemos partilhar dados com:
– Organizadores dos eventos;
- Prestadores de serviços técnicos, alojamento, segurança e pagamentos.
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a respeitar a legislação de proteção de dados.
9. Transferências Internacionais de Dados
Atualmente, não realizamos transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso isso aconteça, garantiremos o cumprimento das salvaguardas previstas no RGPD.
10. Conservação dos Dados
Os dados serão mantidos durante:
- 10 anos para efeitos fiscais e de faturação;
- Até à eliminação da conta ou retirada de consentimento, para dados de marketing;
– Durante o tempo necessário à prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.
11. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência no site. Estes podem incluir cookies de sessão, estatísticos e de autenticação. O utilizador pode configurar o seu browser para recusar ou apagar cookies.
12. Segurança da Informação
A X Raid Ticket implementa medidas de segurança técnicas e organizativas, como encriptação SSL, controlo de acessos e servidores protegidos, para garantir a confidencialidade e integridade dos dados pessoais.
13. Direitos dos Titulares
O titular dos dados tem os seguintes direitos:
– Acesso, retificação, eliminação e limitação do tratamento;
– Oposição ao tratamento e retirada de consentimento;
- Portabilidade dos dados;
– Reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
Os pedidos devem ser feitos por email ou correio: 📧 info@xraidticket.pt 📬 Rua do Ribeiro, 4755-245 Barcelos
14. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site.
15. Contactos
Para qualquer questão, utilize os contactos:
📧 info@xraidticket.pt
📞 915333039
📬 Rua do Ribeiro, 4755-245 Barcelos